授权你的第一个店铺
授权是把店铺接进 TFChat 的唯一入口。走一次平台官方的 OAuth,之后消息、商品、订单都会自动流进来。
新增授权
左侧栏 · 店铺管理›新增店铺授权
- 点「新增店铺授权」,选择渠道(Shopee / TikTok Shop / Mercado Libre);
- 浏览器会跳到该平台的授权页,用卖家账号登录并同意授权;
- 平台自动回跳 TFChat,店铺出现在列表里即为成功。
授权页里一定要选你要接入的那家店铺。选错会新增一条别的店铺的授权记录,而不是覆盖原来的。
只有主账号能发起授权。席位登录后在店铺管理页只能看到被分配给自己的店铺。
授权之后会自动发生什么
- 会话与消息开始同步,新消息通过平台 Webhook 实时推送进来;
- 在售商品自动导入,供 AI 引用与商品卡发送;
- 买家画像与历史订单在后台逐步重建,用于给 AI 提供上下文;
- 访问令牌自动续期:服务每 10 分钟巡检一次并自动刷新,你不需要手动续。
授权过期与重新授权
当店铺状态显示已过期(通常是卖家在平台侧解绑,或长时间未使用导致刷新链路断掉),在店铺管理里该店铺行点「重新授权」即可,不需要先删除再新增。
- 重新授权走的是与新增完全相同的 OAuth 链路;
- 成功后覆盖原授权记录并恢复为「已授权」,本地会话、AI 设置、接待配置都不受影响;
- 你改过的店铺自定义昵称会保留,不会被平台店铺名覆盖。
重新授权时同样要在平台授权页选同一家店铺。
