Fale com a gente
Dúvidas sobre o TF Chat, problemas de acesso ou pedidos sobre a sua conta: escreva para o nosso e-mail. É o canal principal, porque nos permite registrar e responder cada pedido.
Não consigo entrar
Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e siga as instruções para criar uma nova senha. Se ainda assim não conseguir entrar, escreva para contato@tfsoftware.com.br informando o seu ID de login, ou o celular ou e-mail da conta.
Excluir a sua conta
No aplicativo para Android ou iPhone:
- Abra Perfil e role até Zona de risco.
- Toque em Excluir minha conta.
- Digite a senha da conta e toque em Excluir definitivamente.
Esta ação encerra a sua conta. Você sai de todos os aparelhos na hora e não consegue mais entrar. Seu celular, e-mail e apelido são apagados na hora, e o restante do registro da conta, após 30 dias; os dados da empresa (lojas, conversas e lançamentos financeiros) continuam na conta da empresa. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.
Se não conseguir acessar o aplicativo, escreva para contato@tfsoftware.com.br e peça a exclusão. Os seus direitos sobre os seus dados estão explicados na Política de Privacidade.
Privacidade
Como tratamos os dados da sua conta e das conversas: Política de Privacidade.
