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TF Chat サポート

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お問い合わせ

TF Chat についてのご質問、ログインの問題、アカウントに関するご依頼は、メールでお送りください。すべてのご依頼を記録して回答できるよう、メールを主な窓口としています。

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所在地Praça João Duran Alonso, 34 — Cidade Monções, São Paulo/SP, ブラジル

ログインできない

ログイン画面でパスワードをお忘れですか?をタップし、案内に従って新しいパスワードを設定してください。それでもログインできない場合は、ログインID、またはアカウントの電話番号・メールアドレスを添えて contato@tfsoftware.com.br までご連絡ください。

アカウントの削除

Android または iPhone のアプリで:

  1. マイページを開き、危険な操作までスクロールします。
  2. アカウントを削除をタップします。
  3. アカウントのパスワードを入力し、完全に削除するをタップします。

アカウントを閉鎖します。すべての端末で直ちにログアウトされ、以後ログインできません。電話番号・メール・表示名は直ちに消去され、その他のアカウント記録は 30 日後に削除されます。会社のデータ(ショップ・会話・経理記録)は会社アカウントに残ります。削除は取り消せません。

アプリを開けない場合は、contato@tfsoftware.com.br まで削除をご依頼ください。データに関するお客様の権利はプライバシーポリシーに記載しています。

プライバシー

アカウントデータと会話の取り扱いについて:プライバシーポリシー。