额度、计费与 PIX 充值
按实际用量计费，账单在后台一目了然。翻译与自动接待免费，只有 AI 生成回复计费。
哪些收费、哪些免费
| 功能 | 是否计费 |
|---|---|
| AI 自动回复（生成回复） | 按实际用量计费 |
| 一键翻译 | 免费，不计入报表 |
| 进店欢迎语 / 超时自动回复 | 免费 |
| 邀请关注、快捷回复 | 免费 |
| 会话同步、产品页、订单页、待办 | 免费 |
新账号注册即赠送 R$50 额度，不用充值就能完整体验 AI 自动回复。
查看余额与消耗
左侧栏 · 充值与计费
- 当前可用额度 —— 大数字卡片，下方标注累计赠送 / 累计充值 / 累计消耗；
- 本月消耗与近 30 天消耗 —— 两张对比卡片；
- 费用报表 —— 消耗趋势折线图 + 费用占比，可切换按 Agent或按店铺看，时间范围可选近 7 / 30 / 90 天；
- 明细表 —— 每个 Agent 用了哪个模型、调用多少次、输入输出多少 token、花了多少钱；
- 额度流水 —— 每一笔变动的时间、类型、金额、变动后余额与备注。
这一页只有主账号能看到，席位没有入口。
PIX 充值
- 在充值与计费页点 「PIX 充值」；
- 填写充值金额、付款人姓名与 CPF / CNPJ（税号，需与实际付款人一致）；
- 点生成，页面出现付款二维码与复制粘贴码（Copia e Cola）；
- 用银行 App 扫码或粘贴付款码完成支付；
- 到账后额度自动入账，页面提示成功，额度流水里会出现一条充值记录。
二维码有有效期，过期后请重新生成一张，不要用旧码付款。
如果付款已完成但页面还没提示成功，先别重复付款——点「刷新」等一下。支付平台回调偶有延迟，系统对同一笔订单做了幂等处理，不会重复入账，也不会丢单。
额度不足会怎样
- AI 自动回复停止工作，工作台顶部会出现余额提醒；
- 这类未能作答的会话会自动进入待办队列，提醒人工接手，不会静默丢单；
- 消息收发、翻译、欢迎语、超时回复不受影响，它们本来就不计费。